Über heine

Über heine

Die Heinrich Heine GmbH ist ein Modeunternehmen, das 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegründet wurde. Seit 1976 gehört heine vollständig zur Otto Group und ist seit 2019 auch Bestandteil der Witt-Gruppe, einer weiteren Tochter der Otto Group. Der Firmensitz befindet sich weiterhin in Karlsruhe in Baden-Württemberg, wobei heine nicht nur in Deutschland, sondern auch in Österreich, Frankreich, den Niederlanden und der Schweiz tätig ist. Das Unternehmen heine steht seit über 70 Jahren für zeitgemäße Mode, insbesondere für Frauen. Aktuell beschäftigt das Unternehmen mehr als 400 Mitarbeiter (Stand: 2025).

Trendige Damenbekleidung, Schuhe und noch vieles mehr im umfangreichen Online-Angebot von heine

Die Kollektion von heine ist elegant, selbstbewusst, raffiniert und alles andere als eintönig. Als Online-Händler für Mode, Schuhe und Accessoires präsentiert heine kontinuierlich neue und zukunftsweisende Styles. Im großen Online-Angebot von heine entdeckt ihr Kleidung für verschiedene Gelegenheiten und Preisklassen, dazu passende Schuhe und Accessoires. Hier ein Überblick über die Produktkategorien, in die Artikel bei heine derzeit eingeteilt sind:

• Damenbekleidung: Röcke, Tops, Hemden, Cardigans, Strickwesten, Jacken, Mäntel, Jumpsuits und vieles mehr
• Badekollektion: Badeanzüge, Bikinis, Tankinis, Strandkleidung und Strandkleider
• Unterwäsche: Büstenhalter, Slips, Formwäsche, Bodies & Unterziehshirts, Strumpfwaren & Socken, Nachtwäsche und Homewear
• Schuhwerk: High Heels, Sandalen & Sandaletten, Flip-Flops, Ballerinas, Mokassins & Hausschuhe, Pantoletten, Stiefeletten, Hausschuhe und mehr
• Zubehör: Handtaschen, Gürtel, Schmuckstücke, Kopfbedeckungen & Hüte sowie Tücher & Schals
• Wohnbereich: Textilien fürs Zuhause, Möbelstücke, Ordnungssysteme & Badezimmer, Dekoration & Kunstdrucke, Haushalt & Elektronik, Wohnwelten und Räume

Wie löst ihr euren heine Gutschein ein?

Möchtet ihr ein neues Outfit für den Alltag oder für einen speziellen Anlass wie einen Geburtstag oder eine Hochzeit? Dann schaut unbedingt bei heine vorbei und nutzt im Online-Shop einen unserer heine Gutscheincodes für attraktive Rabatte. So funktioniert die unkomplizierte und zügige Einlösung:

1. Auf unserem Portal findet ihr viele Angebote und heine Rabattcodes. Lest die Gutscheinbedingungen durch und wählt einen der heine Codes aus.
2. Kopiert ihn mit „Strg. + C" auf eurer Tastatur, damit ihr ihn jederzeit parat habt.
3. Öffnet den Online-Shop von heine und durchstöbert das breite Angebot an Mode und Schuhen. Alle ausgewählten Produkte könnt ihr mit einem Klick in den Warenkorb packen.
4. Bevor ihr den heine Gutscheincode nutzen könnt, müsst ihr euch anmelden oder ein neues Kundenkonto bei heine anlegen. Nach Eingabe eurer Lieferadresse gelangt ihr zum Bereich „Bestellung".
5. Dort seht ihr unter den Zahlungsoptionen den Punkt „Gutschein einlösen" und darunter ein leeres Rabattfeld. Fügt dort den heine Rabattcode mit „Strg. + V" ein.
6. Bestätigt die Eingabe durch einen Klick auf „Einlösen". Euer heine Rabatt wird dann automatisch berechnet und von der Gesamtsumme subtrahiert.

Können Neukunden und Stammkunden heine Gutscheine nutzen?

Manche heine Rabattcodes sind speziell für Neukunden konzipiert. Häufig erhalten Neukunden beispielsweise im Rahmen eines Gutscheines versandkostenfreie Lieferungen für das ganze Jahr. Falls ihr bereits ein Kundenkonto bei heine besitzt, könnt ihr von diesen Angeboten leider nicht profitieren. Dafür haben Stammkunden eigene Vorzüge: Als Newsletter-Abonnenten bekommen sie regelmäßig einen heine Gutschein für Stammkunden oder einen heine Gutscheincode für Bestandskunden, mit dem sich Rabatte sichern lassen!

Wie bekommt ihr den 10 Prozent heine Gutschein beim Newsletter-Abo?

Wenn ihr den heine Newsletter heute noch abonniert, könnt ihr euch großartige Vorteile sichern. Mit dem Newsletter erhaltet ihr nicht nur alle Angebote, Deals und Aktionen zuerst, sondern bekommt als kleines Dankeschön oder Willkommensbonus einen 10 Prozent heine Gutscheincode für eure nächste Online-Bestellung. Dieser kommt normalerweise wenige Tage nach dem Newsletter-Abo per E-Mail bei euch an.

Im großen Sale bis zu 70 Prozent heine Rabatt sichern

Greift jetzt zu echten Schnäppchen mit bis zu 70 Prozent heine Rabatt! Im Sale von heine warten trendige Modeartikel, modische Schuhe und zeitgemäße Accessoires auf euch – oft zu stark reduzierten Preisen. Und mit einem der kostenlosen heine Gutscheincodes von unserem Portal könnt ihr teilweise sogar doppelt profitieren.

Welche weiteren Sparmöglichkeiten gibt es bei heine?

Die heine Rabattcodes und der Sale sind nicht die einzigen Wege, um beim Einkaufen im heine Sortiment zu sparen. Wenn ihr keinen Deal, keine Aktion und kein Angebot verpassen möchtet, beachtet diese Sparoptionen:

• Versand-Flat: Bei heine könnt ihr die Versandgebühren für alle Lieferungen sparen, indem ihr die Versand-Flatrate abschließt. Für knapp 15 Euro jährlich erhaltet ihr 12 Monate lang versandkostenfreie Lieferungen. Da die Versandgebühren 5,99 Euro pro Bestellung kosten, rentiert sich die Flat bereits ab drei Bestellungen im Jahr.
• Social Media: Auf den Social-Media-Kanälen von heine findet ihr zahlreiche Sparangebote. Folgt heine einfach auf Facebook, Instagram und weiteren Plattformen.
• Aktionswochen: Besucht heine besonders während großer Aktionswochen, da der Onlinehändler dann oft die attraktivsten Aktionen und Deals anbietet. Der heine Black Friday jeden November ist dafür ein perfektes Beispiel.

Wie viel lässt sich mit einem heine Gutscheincode sparen?

Das hängt davon ab, wann ihr auf unserem Portal vorbeischaut, denn wir aktualisieren die Liste der kostenlosen heine Gutscheincodes regelmäßig. In der Vergangenheit haben sich aber diese heine Codes als besonders rentabel erwiesen:

• heine 20 Prozent Rabatt auf das gesamte Online-Sortiment
• heine Gutschein im Wert von 15 Euro für Neukunden
• heine Gutschein zum Black Friday mit bis zu 70 Prozent
• heine Gutschein im Wert von 20 Euro für Stammkunden
• heine Gutschein mit 20 Prozent auf die Badekollektion

Ist es möglich, einen heine Gutschein zu erwerben?

Wenn ihr einen heine Gutschein verschenken möchtet, schaut ihr derzeit leider nicht fündig. Auf der Website von heine gibt es aktuell keine Möglichkeit, einen heine Geschenkgutschein zu kaufen. Schaut aber gerne in die Rubrik „Angebote" auf der Website des Modehändlers – dort findet ihr attraktive Schnäppchen und Geschenkideen für den nächsten Geburtstag oder Festtage wie Weihnachten.

Euer heine Rabattcode funktioniert nicht? Mögliche Ursachen

Wenn beim Einlösen eines heine Gutscheincodes eine Fehlermeldung erscheint, liegt das meistens daran, dass der heine Rabattcode bereits abgelaufen ist. Prüft daher zunächst in den Bedingungen des Gutscheines, wann sein Verfallsdatum ist. Sollte der heine Gutschein noch gültig sein, habt ihr euch vielleicht bei der Eingabe vertippt oder ein unbeabsichtigtes Leerzeichen am Ende des Codes hinzugefügt. Dann kann das System den Aktionscode nicht erkennen. Unser Tipp: Kopiert den heine Gutscheincode und fügt ihn direkt ins Rabattfeld ein, um Fehler zu vermeiden. Weitere mögliche Fehlerquellen sind:

• Ihr habt den Mindesteinkaufswert des heine Gutscheincodes nicht erreicht und könnt den Rabatt daher nicht anwenden.
• Der heine Code ist nur für bestimmte Artikel gültig und nicht universell einsetzbar.
• Ihr habt bereits ein Kundenkonto bei heine und versucht, einen Neukunden-Rabatt zu nutzen.

Welche Bezahlmethoden bietet heine an?

Eure Online-Bestellungen bei heine könnt ihr mit Kreditkarte bezahlen. Der Online-Shop akzeptiert gängige Kreditkarten von Visa und Mastercard. Alternativ stehen euch der Kauf auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen und die Bezahlung per PayPal zur Verfügung. Wenn eure Wünsche mal größer ausfallen, könnt ihr den Ratenzahlungs-Service von heine nutzen: Damit könnt ihr den Rechnungsbetrag auf komfortable 3, 6, 9 oder 12 Monate aufteilen. Zudem gibt es die Option der Zahlpause: Hier könnt ihr euch 11 Wochen Zeit nehmen, bevor ihr bezahlen müsst, zahlt dafür aber, wie bei einem Darlehen, einen Zinssatz.

Wie bestellt ihr versandkostenfrei bei heine?

Als Bestandteil der Otto Group versendet heine eure Waren mit Hermes gegen pauschale Versandgebühren von 5,99 Euro. Diese Gebühren entstehen unabhängig vom Bestellwert. Versandkostenfrei könnt ihr bei heine nur mit der Versand-Flatrate bestellen, die immer 12 Monate gültig ist. Speditionslieferungen, etwa von Matratzen, kosten bei heine 19,99 Euro. Die Zustellung von verfügbaren Artikeln dauert 2 bis 4 Arbeitstage. Die Lieferung an einen Hermes PaketShop ist möglich und auch Expresslieferungen am nächsten Werktag sind unter bestimmten Voraussetzungen gegen einen Zuschlag von 5 Euro verfügbar.

Informationen zu Rückgabe und Retoure im heine Online-Shop

Bei heine profitiert ihr vom Kauf auf Probe – und das für volle 100 Tage. Das bedeutet, dass ihr alle Artikel in diesem Zeitraum kostenlos zurückgeben könnt, solange die Ware unbenutzt ist. Alternativ nutzt das 14-tägige Widerrufsrecht, das weiterhin gesetzlich bei allen Online-Shops gilt, und sendet die ungewünschte Ware anschließend mit den beiliegenden Retourenunterlagen zurück. Eure Retoure könnt ihr in einem von tausenden Hermes PaketShops abgeben oder abholen lassen. Die Rückzahlung des Kaufpreises erfolgt innerhalb weniger Werktage auf die ursprüngliche Zahlart.

Wie erreicht ihr den heine Kundenservice?

Eure Fragen zu Bestellungen beantwortet euch das heine Serviceteam täglich von 06:00 bis 24:00 Uhr unter der kostenpflichtigen Servicenummer +49 (0)180 63 63 636. Pro Anruf werden 20 Cent berechnet. Bei Fragen zu bestehenden Bestellungen kontaktiert bitte die Nummer +49 (0)721 18 39 07 31. Diese Nummer könnt ihr auch über WhatsApp erreichen, um auf diesem Weg in Kontakt zu treten. Schriftliche Anfragen könnt ihr über das Kontaktformular auf der Website stellen oder direkt an service@heine.de schreiben. Einen Live-Chat mit einem Mitarbeiter könnt ihr jederzeit über die Startseite öffnen.