Über Voelkner

Wer steckt hinter Voelkner?

Voelkner ist ein umfassender Online-Shop für Elektronik, Technik und Werkzeug namhafter Hersteller. Das breite Sortiment beinhaltet beispielsweise Computer, Multimedia, Haus & Garten, Beleuchtung, Werkstattausstattung und Bauelemente. Daneben präsentiert Voelkner eine große Palette an Spielwaren, Modellbausätzen und Outdoor-Ausrüstung – insgesamt stehen euch über 2,1 Millionen Produkte zur Verfügung. Durch die Sale-Kategorie und verschiedene Marketplace-Partner könnt ihr beim Einkaufen interessante Angebote entdecken. Mit mehr als 7 Millionen zufriedenen Kunden hat sich Voelkner als führender Anbieter für kostenbewusstes Online-Shopping positioniert. Das kontinuierlich erweiterte Angebot von inzwischen 5 Millionen Artikeln aus Elektrotechnik, IT, Haushalt und Werkzeug macht Voelkner zur bevorzugten Anlaufstelle für alle, die Wert auf Qualität und gute Preise legen.

Welche Produkte gibt es im Voelkner Online-Shop?

Das Sortiment von Voelkner ist genauso vielfältig wie die Bedürfnisse seiner Kunden. Von Elektrotechnik über IT und Werkzeug bis zum Haushalt deckt Voelkner alle Bereiche ab. Das Unternehmen stellt euch derzeit etwa 4.000.000 Angebote über seine Plattform bereit. Zum Angebot gehören beispielsweise:

• Computer & Büro
• Multimedia
• Haus & Garten</strong
• Beleuchtung
• Stromversorgung
• Auto & Navigation
• Werkstatt
• Bauelemente
• Freizeit & Hobby

Anleitung: Voelkner Gutscheincode einlösen

1. Besucht die Gutscheinübersicht und wählt eine aktuelle Gutscheinaktion von Voelkner aus. Kopiert den Code mittels „Strg. + C".
2. Fügt die gewünschten Elektronikartikel in euren Warenkorb bei Voelkner ein und klickt auf „Warenkorb bearbeiten", um euren Voelkner Rabattcode zu nutzen und die Bestellung zu finalisieren.
3. Im sich öffnenden Fenster gelangt ihr zum Warenkorb. Nachdem ihr alle gewünschten Produkte ausgewählt habt, beginnt eure Bestellung durch den Wechsel zum Kassenbereich.
4. Loggt euch mit eurem vorhandenen Konto ein oder registriert euch als neuer Kunde und gebt die notwendigen Informationen ein.
5. Bestimmt eure bevorzugte Zahlungsart.
6. Unterhalb des Warenkorbs findet ihr das Eingabefeld für euren Voelkner Vorteilscode. Gebt den Code dort ein und klickt auf „Einlösen".
7. Kontrolliert zum Abschluss eure Daten. Wenn alles korrekt ist, schließt den Kauf ab. Mit einem Klick auf „Zur Kasse" könnt ihr eure Bestellung mit euren Informationen vervollständigen und euch auf eure Produkte von Voelkner freuen.

Wo sind die Gutscheinbedingungen zu finden und worauf solltet ihr achten?

Die Bedingungen zur Einlösung für jeden Voelkner Gutscheincode findet ihr unter „Mehr Details". Dort erhaltet ihr Angaben zum Mindesteinkaufswert, den Regelungen für Neu- und Stammkunden sowie zur Gültigkeitsdauer des Rabattcodes. Prüft daher sorgfältig, welche Voraussetzungen für euren Gutschein für Voelkner zutreffen und bis wann die Aktion gültig ist.

Welche Sparmöglichkeiten bietet Voelkner?

Mit oder ohne Gutschein – im Voelkner-Shop lässt sich immer Geld sparen! Nutzt diese Sparmöglichkeiten:

• Kostenloser Versand ab 39 Euro: Wenn ihr für mindestens 39 Euro bestellt und per Sofortüberweisung zahlt, fallen keine Versandgebühren von 5,95 Euro an. Ab 150 Euro Bestellwert ist der Versand ohnehin gratis.
• 2 Jahre Anschluss-Garantie durch Newsletter-Anmeldung: Abonniert den Voelkner-Newsletter und sichert euch nicht nur spezielle Deals, sondern auch eine 2-jährige Anschluss-Garantie auf eure Käufe – ein kostenloses Kundenkonto ist erforderlich.

Wie geht man vor, wenn gerade kein Voelkner Rabattcode verfügbar ist?

Falls momentan kein gültiger Gutschein zur Verfügung steht, gibt es trotzdem Möglichkeiten zu sparen:

• Testet abgelaufene Gutscheine – Einige Codes funktionieren auch nach Ablauf noch. Daher bleiben sie bei uns bis zu 14 Tage sichtbar. Einfach ausprobieren – eventuell funktioniert der Rabatt noch!
• Achtet auf neue Promotionen – Regelmäßig erscheinen neue Rabattaktionen, die euch attraktive Preisreduktionen bringen.

Euer Voelkner Rabattcode lässt sich nicht einlösen? Mögliche Gründe!

Wenn euer Voelkner Gutscheincode beim Checkout nicht anerkannt wird, kann das mehrere Ursachen haben:

• Der Code ist nur für bestimmte Artikel gültig: Manche Rabatte sind an spezifische Kategorien oder Produkte gekoppelt.
• Der erforderliche Mindesteinkaufswert ist nicht erreicht: Zahlreiche Gutscheine erfordern einen bestimmten Kaufbetrag.
• Das Produkt hat bereits eine Reduktion: Häufig sind Angebote oder Produkte mit anderen Aktionen von der Promotion ausgenommen.
• Fehlerhafte Eingabe des Codes: Tippfehler entstehen leicht! Nutzt besser die Kopier- und Einfügefunktion, um Fehler zu vermeiden.
• Der Gutschein ist nicht mehr gültig: Abgelaufene Codes können nicht mehr verwendet werden, aber in der Gutscheinübersicht findet ihr stets die neuesten Angebote!

Lassen sich mehrere Gutscheincodes gleichzeitig nutzen?

Nein, je Bestellung kann nur ein Gutscheincode eingelöst werden. Wenn ihr mehrere Rabatte zur Verfügung habt, wählt den Code, der euch die beste Ersparnis bringt. Allerdings könnt ihr zusätzlich im Sale-Bereich nach reduzierten Produkten suchen, da einige Gutscheine auch für bereits rabattierte Waren gelten.

Rentieren sich saisonale Angebote bei Voelkner?

Im Voelkner Sale findet ihr regelmäßig stark herabgesetzte Produkte mit großen Rabatten. Neben den wechselnden Angeboten gibt es auch zeitlich begrenzte Ausverkäufe, bei denen ihr bis zu 90 Prozent sparen könnt. Besonders in diesen Aktionsphasen lohnt sich das Einkaufen:

• Black Friday
• Cyber Monday
• Weihnachten

Passt also auf und sichert euch ein Angebot zu besonders niedrigen Preisen!

Voelkner Newsletter – exklusive Vorteile für Abonnenten

Abonniert den Voelkner-Newsletter und genießt eine kostenlose 2-jährige Garantieverlängerung! Zusätzlich seid ihr die Ersten, die von speziellen Deals und Informationen zu neuen Produkten und Marken erfahrt. Einen separaten Newsletter-Gutschein gibt es nicht, aber die regelmäßigen Rabattaktionen bieten trotzdem hervorragende Sparmöglichkeiten.

Existiert ein Voelkner Rabatt für Neukunden?

Nein, es gibt keinen speziellen Rabatt für Neukunden. Alle Gutscheine und Promotionen bei Voelkner gelten für Neu- und Bestandskunden gleichermaßen. Ihr könnt somit jederzeit von den verfügbaren Angeboten profitieren – unabhängig davon, ob ihr zum ersten Mal oder bereits mehrfach bestellt.

Studentenrabatt bei Voelkner möglich?

Voelkner bietet keinen speziellen Studentenrabatt an, aber als Student könnt ihr selbstverständlich von laufenden Angeboten und Rabattaktionen profitieren. Mit geschicktem Einkaufen findet ihr immer eine Möglichkeit, Geld zu sparen!

Sind Voelkner Geschenkgutscheine erhältlich?

Derzeit bietet Voelkner keine Geschenkgutscheine an. Falls ihr trotzdem jemandem eine Freude bereiten möchtet, könnt ihr alternativ im Sale-Bereich stöbern oder eine der anderen Gutscheinaktionen nutzen. So findet ihr sicher ein passendes Geschenk zum günstigen Preis!

Zahlungsoptionen bei Voelkner

Bei Voelkner könnt ihr eure Bestellung komfortabel und sicher mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen. Ob ihr eine klassische Kreditkarte verwenden oder lieber digitale Zahlungsverfahren nutzen möchtet – hier findet ihr die richtige Lösung. Zu den angebotenen Zahlungsmethoden zählen unter anderem Kreditkartenzahlung, PayPal, Kauf auf Rechnung oder die Sofortüberweisung. Diese große Vielfalt an Zahlungsoptionen ermöglicht euch maximale Flexibilität und Sicherheit, sodass ihr nach euren persönlichen Vorlieben einkaufen könnt.

Versandkosten bei Voelkner?

Für die meisten Produkte wird pro Bestellung eine einmalige Versandgebühr von 5,95 Euro erhoben. Einige Artikel sind für den Sparversand geeignet und haben niedrigere Versandkosten. Ob ein Produkt für den Sparversand infrage kommt, seht ihr auf der entsprechenden Produktseite. Sollte ein Artikel als Sperrgut klassifiziert sein und wegen seiner Abmessungen nicht im Standardpaket versendet werden kann, kommt zusätzlich zu den normalen Versandkosten ein Sperrgutzuschlag ab 8,95 Euro hinzu. Wenn euer Bestellwert mindestens 150 Euro beträgt, ist eure Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. In Aktionsphasen kann die Versandkostengrenze sogar noch niedriger ausfallen – daher lohnt es sich, die aktuellen Angebote zu verfolgen! Wenn ihr regelmäßig bei Voelkner kauft, könnt ihr eine Versandkostenpauschale abschließen und so bis zu einem Jahr lang Versandgebühren einsparen. Die geschätzte Lieferzeit findet ihr auf der jeweiligen Produktseite. Wenn ihr mehrere Produkte bestellt, werden diese – soweit möglich – zusammen versendet. In einigen Fällen kann es aber vorkommen, dass verfügbare Artikel schneller verschickt werden. Wichtig:

• Vorkasse-Zahlungen: Bei Vorkasse startet die Lieferzeit erst ab dem Zahlungstag.
• Werktage und Feiertage: Die angegebene Lieferzeit bezieht sich auf Werktage. Bedenkt, dass gesetzliche Feiertage am Versandort die Lieferzeit verändern können.

Rückgaben bei Voelkner – Ablauf erklärt

Wenn ihr eure Bestellung innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist zurückgeben möchtet, nutzt die Online-Retoure. Dafür müsst ihr euch in euer Kundenkonto anmelden oder – falls ihr als Gast bestellt habt – eure Rechnungsnummer und die Postleitzahl eurer Lieferadresse eingeben. Bitte beachtet, dass dies nur für Produkte gilt, die von Voelkner verkauft und versendet wurden. So läuft die Rückgabe ab:

• Nach Erhalt der Ware habt ihr neben dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht insgesamt 30 Tage, um eine Rücksendung zu veranlassen.
• Die Produkte müssen unversehrt, unbenutzt und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Eine Rückgabe ist ohne Begründung möglich, und ihr bekommt den Kaufpreis zurückerstattet.
• Ausnahmen der 30-Tage-Rückgabe sind digitale Inhalte und Software, die nicht auf einem Datenträger bereitgestellt werden und Software auf versiegelten Datenträgern, wenn die Versiegelung nach Erhalt geöffnet wurde.
• Die meisten Produkte könnt ihr unkompliziert über DHL zurückschicken. Falls das in eurem Fall nicht möglich sein sollte, kontaktiert bitte den Voelkner-Kundenservice.

Kontakt zum Voelkner Kundenservice

Für häufig gestellte Fragen bietet Voelkner ein ausführliches FAQ-Center auf der Webseite. Darüber hinaus steht euch der telefonische Kundenservice unter +49 (0)91132 68 98 88 zur Verfügung – von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr. Alternativ könnt ihr euch per E-Mail an info@voelkner.de wenden oder das Kontaktformular ausfüllen, um schnelle Unterstützung zu erhalten.